ご利用ガイド - 神田 橘昌文銭堂|銘菓神田川・銭形平次最中をはじめ、季節の和菓子・お茶菓子・ご進物などを取り揃えております。

ご利用ガイド

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購入・お支払いについて

ご注文方法

1.ご希望の商品ページにて、掛紙(のし)と紙袋の有無、数量を選択しカートに入れます。

2.内容を確認後「レジに進む」ボタンを押します。

3.【会員登録がお済みの方】はメールアドレスとパスワードを入力してください。ご入力後、登録済みのメールアドレスへワンタイムパスワードが送信されますので、次の画面でコードをご入力ください。【会員登録をせずに購入手続きをされたい方】は、「ゲスト購入」ボタンを押してお客様情報をご入力ください。会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。

4.お届け先、お届け希望日、お届け希望時間をご入力ください。お届け先が複数の場合は「お届け先を追加する」ボタンを押して各商品のお届け先を選択または入力してください。配送先を複数指定される場合、一度指定されますと指定された分の送料が加算されます。単一の送付先に戻される場合は、一度「ご注文内容のご確認」画面にある「数量を変更または削除する」ボタンより「ショッピングカート」画面にお戻りいただき、再度レジに進むをご選択ください。お届け先を入力し終えたら「選択したお届け先に送る」ボタンを押します。

5.お支払方法を代金引換・クレジットカードからお選びください。1回のご注文で複数のお届け先を指定される場合、代金引換はご利用いただけません。万が一、複数先配送で代金引換を選択された場合は、当店よりご注文のキャンセルまたは正しい件数分の代引手数料への変更について、確認のご連絡をさせていただきます。

6.掛紙(のし)有りをご選択の際は、備考欄に「熨斗の用途」をご入力ください。 
御礼・御祝・内祝・出産内祝・結婚内祝・快気祝・快気内祝・寿・御中元・御歳暮・御霊前・御仏前・御供・志など 
また、名入れをご希望の場合は、「お名前」をご記入下さい。

7.代金引換を選択の方は「注文する」ボタンを押してください。クレジットカードを選択の方は「お支払い手続きへ」ボタンを押してください。決済会社の外部ページに移動しますので、画面の指示に従ってカード情報を入力して決済を完了させてください。こちらでご注文手続きが完了です。

ご注文確認メール

携帯キャリアのアドレスからご注文された方は、フィルターサービス等により当店からのご注文確認メールが届かない場合があります。  
出来るだけパソコンのアドレス等をご利用ください。また、正しいメールアドレスを入力されなかった場合はご注文 確認メールが届きません。  
(全角・半角の区別をお願いいたします)  
 ご注文確認メールが届くまで、受信されるサーバーの状況により時間がかかるケースがありますが、もし注文後1日以上経過しても届かない場合は、メールシステム上の問題やメールアドレスの誤りなどが想定されますため、お手数ですが、お電話にてご連絡いただくか、メールフォームにその旨をご入力のうえ送信をお願いいたします。  

商品発送

注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。 在庫状況によりそれ以上の期間を要する場合は、お申し込みより5営業日以内にメールにてお知らせいたします。商品は全てクロネコヤマト宅急便にて発送します。お客様が不在の場合は「不在票」がポスト等に入りますので、お客様自身で記載されている連絡先へご連絡をお願いいたします。

変更・キャンセル・返品

ご注文完了後の内容変更はシステム上承ることができません。また、出荷準備開始後のキャンセルにつきましても、ご容赦いただいております。ご注文完了後の変更・キャンセルはお電話(03-3292-0003)にてお問い合わせください。その際にメール記載のご注文番号をお知らせください。
お客様のご都合による返品、及び交換はお断りさせて頂きます。配送商品・配送には十分注意をしておりますが、万が一、不良品・内容相違・破損・損傷等がございましたら、 商品到着後3日以内に返品の旨をお問い合わせフォームにてご連絡の上、送料着払いにてご返品下さい。交換させて頂きます。
販売数の制限は設けておりませんが、生産量との兼ね合いがございますので大量に発注される場合はご相談下さいませ。

クレジットカードでのお支払いについて

商品ご注文時にお支払方法で「クレジット決済」をご選択のお客様は、商品発送と同時にお支払となります。  
取扱いカード 
・VISA 
・Master Card

代引きでのお支払いについて

商品ご注文時にお支払方法で「代引き」をご選択のお客様は、商品受け取り時に配達員へ代金をお支払下さい。1回のご注文で複数のお届け先を指定される場合、代金引換はご利用いただけません。
なお、代引きには以下の手数料がかかります。 

・代引き手数料(ご購入された商品代金が対象となります)  
 商品代金 1~9,999円:手数料330円
 商品代金 10,000~29,999円:手数料440円
 商品代金 30,000~99,999円:手数料660円

送料について

商品の特性上、季節・気象条件により通常便とクール便を使用する期間が分かれており、その時により送料が異なります。
オンラインショッピングのトップページに、送料の状況を記載しておりますのでご確認ください。
 https://kanda-bunsendo.com/shopping

通常便利用時

北海道:北海道

1,460円

北東北:青森県・秋田県・岩手県

1,060円

南東北:宮城県・山形県・福島県

940円

関東:茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県

940円

信越:新潟県・長野県

940円

中部:静岡県・愛知県・三重県・岐阜県

940円

北陸:富山県・石川県・福井県

940円

関西:大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県

1,060円

中国:岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県

1,190円

四国:香川県・徳島県・愛媛県・高知県

1,190円

九州:福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

1,460円

沖縄:沖縄県

1,460円

クール便利用時

北海道:北海道

1,735円

北東北:青森県・秋田県・岩手県

1,335円

南東北:宮城県・山形県・福島県

1,215円

関東:茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県

1,215円

信越:新潟県・長野県

1,215円

中部:静岡県・愛知県・三重県・岐阜県

1,215円

北陸:富山県・石川県・福井県

1,215円

関西:大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県

1,335円

中国:岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県

1,465円

四国:香川県・徳島県・愛媛県・高知県

1,465円

九州:福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

1,735円

沖縄:沖縄県

1,735円

表記について

値段は全て消費税込みの表示になります。

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